購入・在庫について
Q.在庫の自転車は常にホームページに搭載されていますか?
A.搭載されている在庫は最新情報ですが、店頭で売り切れる場合もございます。ご来店前にお電話で在庫状況をご確認いただくと確実です。
Q.自転車の取り置きはできますか?
A.ご来店予定日までの短期間であれば、取り置き可能です。お電話にてご相談ください。
Q.試乗はできますか?
A.可能です。安全のため、スタッフが立ち会ってご案内いたします。
支払い方法
Q.支払い方法は何がありますか?
A.現金、クレジットカード、QRコード決済(PayPayなど)がご利用いただけます。
Q.分割払いはできますか?
A.現在、分割払いには対応しておりません。
修理・メンテナンス
Q.他店で購入した自転車も修理してもらえますか?
A.はい、可能です。お気軽にお持ち込みください。
Q.修理にはどれくらい時間がかかりますか?
A.軽微な修理は即日対応可能です。部品取り寄せが必要な場合は数日いただくことがあります。
Q.出張修理は対応していますか?
A.現在は店頭での修理受付のみとなっております。
保証・返品
Q.中古自転車に保証はありますか?
A.購入後、2週間以内のパンク修理保証がございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q.購入後の返品や交換はできますか?
A.商品の性質上、お客様都合での返品・交換は承っておりません。